เข้าใจขั้นตอนการเคลมสดประกันรถยนต์ เพื่อความสะดวกและรวดเร็ว
เมื่อเกิดอุบัติเหตุบนท้องถนนผู้ขับขี่มือใหม่หลายคนเกิดความกระวลกระวายทำอะไรไม่ถูก ยิ่งตอนเรียกหาประกันเพื่อต้องการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนอาจเป็นเรื่องที่ยุ่งยากและต้องใช้เวลา แต่มันไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้นเสมอไป เรามาดูรายละเอียดขั้นตอนการเรียกเคลมหรือตกลงค่าสินไหมทดแทนอย่างง่ายที่จะทำให้สะดวกและรวดเร็วมากยิ่งขึ้น 1. รายงานเหตุการณ์ ขั้นตอนแรกในกระบวนการเคลมหรือตกลงสินไหมทดแทนอย่างรวดเร็วของประกันรถยนต์ คือการรายงานเหตุการณ์ที่รวดเร็ว เมื่อพนักงานของบริษัทมาถึง ผู้ถือประกันควรเตรียมพร้อมและเล่ารายละเอียดเหตุการณ์ตามความเป็นจริง ขั้นตอนนี้สำคัญ จะช่วยให้ทีมงานของประกันภัยเริ่มต้นการประเมินค่าสินไหมทดแทนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดความล่าช้า และทำให้มั่นใจได้ถึงการแก้ปัญหาที่รวดเร็ว 2. การประเมินความเสียหาย เมื่อเกิดอุบัติเหตุควรเปิดไฟฉุกเฉินและลงไปเช็คสภาพรถ เพราะ ขั้นตอนที่สองคือการประเมินความเสียหาย เมื่อได้รับรายงานเหตุ ทีมผู้เชี่ยวชาญจากประกันภัย จะประเมินสถานการณ์ที่เกิดขึ้นและทำการตรวจสภาพโดยรวมของรถที่เกิดความเสียหาย ถ้าผู้ถือประกันรู้อยู่แล้วว่าตรงไหนเกิดความเสียหายบ้างสามารถทำให้การเคลมรวดเร็วยิ่งขึ้น ทั้งนี้จากการรายงานเหตุการณ์ก่อนหน้ามารวมกับการประเมินความเสียหายหากเป็นเหตุที่มีคู่กรณีจะต้องตรวจสอบว่าฝ่ายไหนผิด โดยฝ่ายผิดต้องจ่ายค่าเสียหายส่วนแรก เพื่อเยียวยาคู้กรณีตามแต่ที่ตกลงไว้กับบริษัทประกัน 3. เตรียมเอกสารที่จำเป็น ถัดมาเป็นขั้นตอนการจัดทำเอกสาร เรียกได้ว่าเป็นขั้นตอนที่วุ่นวาย